Termes et conditions 

Merci!

Merci de prendre le temps de visiter notre boutique et de découvrir les produits Naturology ! Nous utilisons les meilleures matières premières (plusieurs sont équitables et/ou biologiques) pour assurer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou commentaire, il nous fera plaisir de d'y répondre!

Paiement

Nous acceptons les paiements Paypal et les cartes de crédit. Contactez-nous si vous désirez prendre un arrangement pour un autre moyen de paiement.

​

Instituts de beauté et boutiques

Les produits Naturology sont disponibles pour les grossistes, les détaillants et pour l'utilisation ou la distribution par certains instituts réputés et valider par notre personnel. Veuillez nous contacter pour plus de détails. 

Remboursement ou échange

En raison de la nature de nos produits, les retours ne sont pas acceptés. Cependant, si vous avez des problèmes, questions ou inquiétudes concernant votre commande, contactez-moi et je ferai de mon mieux pour vous aider.

​

Délais de livraison

Toutes les commandes sont expédiées au plus tard 72h ouvrables après leur réception. Si vous avez besoin d'une livraison urgente, laissez-le moi savoir, je la traiterai "rush" moyennant des coûts supplémentaires pour livraison express.
​

Période d'achalandage

Nos périodes les plus occupées sont avant la fête des Mères, la fête des Pères, Pâques et surtout Noël. Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire (1-4 jours) durant ces périodes.
​

Pays de livraison

Nous expédions au Canada, en France et aux États-Unis. Nous pouvons expédier ailleurs sur demande. Si vous vivez dans une autre région de notre belle planète, contactez-nous avec les détails de l'adresse de livraison et nous vous vérifierons le coût d'expédition.

​

Politique de confidentialité

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons